【信息化在前进】中游局2次紧急支援汉口分局处理网络故障

来源:汉口分局 时间:2024-04-23 作者:程遥 责任编辑:卓思佳

近日,汉口分局先后遭遇了2次紧急网络故障,故障影响了汉口水情分中心报汛、分局水文现代化设备数据接收、分局对外信息化宣传、分局测站视频监控、分局视频会商、分局综合办公等关键业务访问与工作开展,面对故障困难,在汉口分局相关技术人员尝试一些方法并没有很好解决问题情况下,中游局对此事给予高度重视和大力支持,网信中心相关技术人员迅速赶往现场进行故障排查和调试工作,较快的解决了网络设备故障,使得分局的相关信息化业务得以较快恢复。

故障一发生在4月12日,当日有3批领导和专家将先后到访汉口分局参观、交流,其中上午8点30分由水文局张潮副局长陪同的三峡集团重要客人将到访,然而在当日7点,汉口分局工作人员突然发现“汉口水文站‘三有’智慧平台”访问、汉口分局广告机宣传展示、量子点光谱测沙等数据接收等出现异常,紧要关头,汉口分局技术人员紧急开展排查无果后,中游局委派技术人员第一时间赶到现场进行排查,经过技术人员紧张排查发现是广域网络设备接口故障导致,通过切换广域网络接口、重新配置调试后,汉口分局网络故障在当日8点20分得以恢复,确保了当日接待参观与交流、水文现代化、综合办公等业务均较顺利完成。

故障二发生在4月18日21时,当日汉口水情分中心值班人员发现水情报汛业务遥测站点数据收发出现故障,在汉口分局技术人员排查无果后,中游局委派技术人员第一时间通过远程诊断定位故障原因,并于22点前赶到汉口分局现场开展现场故障排查工作,经过约30分钟检测,查明故障缘由为汉口分局的数据接收互联网通道故障导致,现有广域网线路中的部分设备由于长期使用导致老化故障,恰逢北斗卫星测站接收系统在雨天条件下信号出现衰减,导致报汛系统的主备通信链路均无法有效接收各测站传输的数据,技术人员果断通过替换老旧的光电转换设备,并优化了广域网线路配置,24时,汉口水情分中心收发到遥测站点实时数据相关系统恢复正常。次日上午,中游局技术人员对汉口分局相关设备进行一定升级,确保报汛工作的稳定性和效率。

以上2次紧急网络故障的较妥善解决,体现了中游局对下属分局实际工作困难的关怀与支持,汉口分局在中游局的帮助下,克服困难,充分利用现有资源,努力做好分局生产、办公、综合事务管理等各项工作。